特事特办开设绿色通道 群防群控体现“金融担当”

　　面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全市各金融主管部门、协会，以及银行、保险企业等金融企业积极行动起来，为防疫提供金融保障。一方面，实行特事特办，开辟绿色快速通道或主动提供上门服务，为政府部门、医疗机构、企业加强信贷支持，大力保障应急资金拨付，加快支付、外汇、理赔等相关业务办理，以满足有关单位当下迫切的资金需求；另一方面，各企业大力履行社会责任，踊跃为湖北以及惠州本地捐赠现金、保险产品及相关防疫物资，主动在这场疫情防控战役中体现惠州的“金融担当”。

　　把疫情防控作为当前最重要任务

　　“为防控疫情，早在春节伊始，全市各金融单位就已全面紧急响应，并出台多种举措加以应对。1月30日，省地方金融监管局、人民银行广州分行、广东银保监局、广东证监局又联合发出关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间金融服务和安全稳定工作的通知，更为金融界的疫情防控和金融服务工作提供了行动指南。”市金融工作局有关负责人告诉记者，通知明确要求，全省各金融单位把疫情防控作为当前最重要任务来抓。

　　在这一背景下，1月30日，市金融工作局发出倡议书，倡议全市各金融机构优化金融服务，按照特事特办、急事急办原则提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。比如，为疫情防控相关的医疗机构、生产企业安排专项信贷额度，制定专项服务方案；对于疫情影响正常经营的企业，通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排等方式予以支持；对受疫情影响的人群灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排等。

　　中国人民银行惠州市中心支行也迅速响应，出台多项举措为我市提供金融支持。比如，实行特事特办，开辟绿色快速通道或主动提供上门服务。该行国库部门还在节日期间建立值班制度，开通绿色通道，以保障阻击疫情调拨资金及时拨付到位。据统计，截至1月29日，惠州国库全辖办理阻击疫情集中支付业务154笔，金额3014.65万元。

　　为防控疫情，银保监惠州分局也第一时间指导各银行保险机构制定应急预案，引导保险机构特事特办，提高理赔效率。同时，建立保障应急支付通道，确保疫情期间立即处理客户的应急支付需求。

　　据悉，春节期间，我市各银行业金融机构均为防疫开通了绿色通道，确保柜员机现钞充足，配合大幅提高汇款转账额度，加强全辖自助设备监控、巡查和清机，保证自助设备现金供应。同时，积极推广手机银行、网上银行等自助渠道办理日常金融业务，确保广大金融消费者足不出户即可享受全方位金融服务。

　　开通绿色通道和积极捐款捐保险

　　大爱无疆，金融争先。为有效防控疫情，发挥金融功能，履行社会责任，惠州各大金融机构也在第一时间启动紧急响应，投入这场疫情防控战。

　　惠州农商银行专门成立“疫情防控金融支持指挥部”，多措并举为广大市民提供贴心的金融服务：一是保持线上服务24小时不间断；二是开通线下绿色通道，自2月3日起在惠城、惠阳、仲恺、大亚湾4个区指定专门网点，为个人与企事业单位提供预约服务，对于防疫救灾资金、捐赠资金等资金汇划免收手续费，做到特事特办、急事急办。

　　建设银行惠州分行为配合广梅汕铁路集团加速处理前往全国各地旅客的退票诉求，通过启动应急支付预案，快速组织完成金库资金调拨、现钞押运、营业网点应急人员返岗、佩戴口罩启动营业模式取现汇款等各项工作，顺利为广梅汕铁路集团办理大额应急汇款及取现业务。

　　工商银行惠州分行根据惠州市财政部门要求，春节期间以紧急支付模式，特事特办，在春节期间先后为惠州市卫健局进行抗疫物资紧急支付16笔，金额合计1466.64万元，有效保障疫情防控物资采购到位，为一线医疗队伍提供设备支持。

　　同时，惠州保险企业发挥“社会稳定器”作用，第一时间采取多项行动。1月29日，中国人寿财产保险惠州支公司向惠州地区目前和后续在当地参与抗击新型冠状病毒感染肺炎的公职人员捐赠了专属保险。

　　平安集团联合中国人口福利基金会向奋战在疫情防控一线的医护、疾控及科研人员及其家属提供专属疫情保险保障。

　　中国太平洋财产保险股份有限公司惠州中心支公司介绍，太平洋财产保险广东分公司向包括惠州在内的一线医护人员赠送疫情保险。

　　行动起来的还有横琴人寿保险惠州分公司，向惠州防控疫情一线工作人员及其家属捐赠防疫保险。

　　市卫健局等部门对我市保险业积极助力疫情防控工作，勇于担当社会责任，公益捐赠防疫保险的举措大加赞赏。

　　惠州日报记者刘炜炜 通讯员张楠 温国彬 黄础峻