餐饮外卖无接触配送超市小程序送货上门

　　外送餐饮商家逐渐增多，骑手提供“无接触配送”；商超生鲜肉品蔬菜货品充足、推出专柜同款“线上购”；部分快递企业全员复工，银行网点逐步恢复营业……

　　记者昨日采访了解到，我市商超、餐饮、快递、银行等与市民生活密切相关的服务行业及企业纷纷出招，落实“每个企业都是防疫网格”要求，在疫情防控、员工到岗及健康保障、科技服务等多个方面进行了升级，助力我市形成复工复产与疫情防控两不误的良好态势。

　　外卖

　　每日跟进骑手健康状况

　　近期，我市不少餐饮店做足消毒和防护准备后开工营业（部分仅提供外送），佩戴口罩的外卖及跑腿小哥成为街头忙碌的骑行者，他们提供“无接触配送”（通过双方协商约定将餐品放在指定位置）的专业服务。

　　随着计划的复工日临近，家住市区桥东的小李日前从老家河源回到惠州。小李告诉记者，他通过手机“美团外卖”或“饿了么”APP叫餐，接单的商家越来越多，如今除了粥、粉、面、饭类的快餐及面包蛋糕、汉堡披萨等熟食外，平台还能配送火锅、新鲜肉类、蔬菜水果等。“特殊时期，尽管没有平时就餐种类多及配送快，但还是大大方便了市民。”

　　记者从市区麦地一餐饮店了解到，该店2月4日起开工营业，牛肉火锅同步加入美团外卖，每天上岗前员工全员测体温，戴口罩、防护帽，并进行手部消毒；对生产环境每天全面消毒灭菌，并记录在案，发热者及不戴口罩的顾客不允许进入就餐。同时，外卖配送员均事前检测体温、手部消毒，附带外卖放心卡，可追溯操作人员身体健康。

　　“为做好骑手的服务保障和防控工作，特殊时期我们升级了配送站点消杀和健康监控，提升骑手配送安全防护级，并推广‘无接触配送’服务，减少面对面接触，保障市民和骑手在收餐环节的安全。”美团外卖有关负责人告诉记者，每个配送站点严格落实防疫措施，配备有体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶等；骑手餐箱早晚必须消毒，每日早晚测量骑手体温，同时跟进每位骑手每天上报的健康状况，如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备，确保市民享用“放心餐”。

　　此外，记者昨日从市厨师协会获悉，为积极配合疫情防控工作，确保员工和顾客的健康与安全，我市大多中大型餐饮仍在暂停营业，恢复时间待定。

　　商超

　　线上卖货线下送货

　　昨日，记者走访君尚超市、三环天虹超市、吉之岛等多家商超，发现疫情防控措施到位，货品丰富充足，秩序井然。

　　春节到现在，三环天虹超市经理李志美一直没有休息。“如果超市都关门不上班了，市民该有多恐慌。”从业多年的李志美坦言，这个春节让她和同事们深切地感受到肩负的使命和责任。

　　记者了解到，三环天虹严格按照政府下发通知组织复工，已梳理出春节前返回疫情重点区域或经停疫情重点区域人员，并就复工安排做好多方面防范准备。为全力保障复工复产，三环天虹超市配备了口罩、护目镜、一次性手套等。与此同时，超市还开展“天虹到家”服务，市民只需网上下单，超市就负责送达小区，“最近日均有400多单的下单量，以往日均只有150~200单。”

　　天虹百货也开通天虹小程序线上购专柜同款，快递商品专人严格消毒，送货到家，让顾客足不出门，也能逛商场。

　　快递

　　“尽我们所能尽快派件”

　　记者昨日采访了解到，我市部分快递企业已全员复工；一些快递公司由于员工没有到位，尚未全员复工。

　　顺丰快递工作人员崔女士告诉记者，春节期间顺丰一直有工作人员值班，2月3日已全面复工。“公司给快递人员配发口罩，每天对网店进行消毒。”崔女士说。

　　“春节期间，我们公司也安排了工作人员值班。”韵达快递员黄先生告诉记者，受疫情影响，很多同事无法按时返工，因此派件没有往日顺畅。“我们现在上班的还是春节期间安排的值班工作人员，就拿我来说，到现在一直没放假，至今也只有我一个人上班。”黄先生说，平时负责江北片区会有10多个工作人员派件。“希望市民能够对我们多一些理解，我们会尽我们所能尽快派件。”黄先生说。

　　圆通快递员陈先生告诉记者，由于部分城市、乡村交通管制比较严格，使得一些快件没法按时送达。“现在我们还没有全员复工，有些快递的货物还没拉回来，拉回来的快递也由于部分乡村道路封闭，导致无法及时派送。”陈先生说，这几天他们会加派工作人员，尽可能以快的速度将快件送到市民的手中。

　　银行

　　部分网点已对外营业

　　为有效减少人员聚集，本周我市多家银行表示将继续实行弹性工作制，但相比上周，新增了不少网点对外营业，营业时间也有所调整。如工行惠州市分行本周继续开放工行惠州分行营业部、惠城支行营业部、江南支行营业部、仲恺高新区支行营业部等部分网点，网点的营业时间从上周的9：00～14：00调整为9：00~17：00，2月15日（周六）和2月16日（周日）全辖网点不对外营业。

　　本周，建行惠州市分行开放网点从上周的8家增加到16家，营业时间调整为10：00~15：00；农行惠州分行有9家网点对外营业，本周营业时间调整为9：00～14：00，2月15日和16日不对外营业；中行惠州分行有7家支行网点开业，营业时间为9：00～14：00。

　　同时，各家银行均出台了相应的举措，在提供金融服务的同时，做好抗击新冠肺炎疫情的准备，确保员工及办理业务储户的身体健康。

　　此外，记者了解到，为减少客户不必要的外出，部分银行对个人本外币定期存款产品政策做出调整，近期到期的存款，将按存入时约定的利率自动延期至2020年3月31日。

统筹 惠州日报记者杨熠

　　采写 惠州日报记者杨熠 谭琳 骆国红 刘乙端 通讯员冯帆