感冒就去医院？可先“网络问诊”！​

　　身体发热却不知道是不是普通感冒引起的，去医院又担心交叉感染，怎么办？记者了解到，市中心人民医院、市中医医院、市第一人民医院、市第三人民医院、市第一妇幼保健院、市中心人民医院博罗分院等，均已开启线上“发热门诊”网络问诊服务，市民可关注上述医院微信公众号，按提示操作即可进行“网络问诊”，也可致电我市29家发热门诊和6家定点收治医院进行电话咨询。

　　医生答疑

　　无剧烈咳嗽和气喘可暂时居家观察

　　近日我市各大医院开通“网络问诊”服务后，不少市民纷纷上线咨询。以下是市民提出的常见问题，记者邀请市第一人民医院呼吸内科副主任石喆及儿科主任医师郑虹分析解答。

　　问题1：我的孩子这几天发高烧，不知道是不是肺炎，该怎么区分？

　　郑虹：典型的肺炎包括发热、咳嗽、咳痰，肺部听到啰音或者胸片提示肺炎。如果孩子只有发热，精神状态好，服用退热药物体温可降到正常水平，没有出现剧烈咳嗽、气喘和呼吸困难，可以暂时居家观察。反之则建议带孩子到医院诊治。

　　问题2：医生，我有咳嗽、鼻塞、打喷嚏症状，但是去医院又怕交叉感染，该怎么办？

　　石喆：如果无明显发热，体力和食欲未受明显影响，没有明显的头痛、关节痛等症状，一般是普通感冒，不需要来医院。应注意休息、观察身体状况，对症吃一些感冒药即可。

　　问题3：小孩这几天不舒服，又不敢去医院，怕被感染。怎么办？

　　郑虹：孩子不舒服范围太广，最好详细说清楚情况，医生才能进一步提供参考建议。如果需要到医院就诊，孩子和陪同的家属应戴好口罩和帽子，到医院后按分诊安排有序就诊。看病期间不乱摸，回家第一时间洗手、洗脸、洗澡，换洗衣物。在没有到过疫区、近14天没有密切接触来自疫区的人的情况下，被传染的风险不大。

　　问题4：如果妈妈有感冒发烧，还能不能给小孩喂奶？需不需要隔离？怎么做好防护才不会传给小孩？

　　郑虹：如果妈妈自身没有传染性疾病，只有呼吸道症状，做到戴好口罩、喂奶前洗手，就可以喂奶。但如服药就应慎重考虑，避免服用哺乳期禁用药物。

　　问诊须知

　　尽可能向医生提供详细信息

　　医生提醒，进行“网络问诊”时应尽可能提供详细的信息，方便医生快速、全面了解您的病情，有助于医生更及时回复。

　　应提供的详细信息应包括：准确的年龄和体重（特别是儿科），发病时间，用药过程，是否去过疫区、有没有疫区人员接触史、家中有无类似病人，对哪些药物过敏，有无蚕豆病，有无高血压等基础疾病，是否怀孕等。

　　对此，医生举了两个“网络问诊”的操作示范。

　　错误示范：李小明，2岁，发烧。

　　正确示范：李小明，2岁零5个月，体重13公斤，今天早上8点出现发热，体温39℃，吃了美林后烧就退了。现在有点鼻塞和流鼻水，精神和胃口正常，没有呕吐和拉肚子。需不需要去医院？

　　此外，石喆提醒：“如果在网上问诊后病情没好转，应及时到医院进一步就诊。”

记者周智聪 特约通讯员苏秉成 通讯员程秋伊