1.龙丰街道山水江南的居民，古塘坳立交开通后，对立交桥东南侧的住宅小区考虑不周，由于车辆拥堵导致小区居民进出难。
　　回复：已于5月9日上午，会同交警部门到现场进行研究处理，决定临时恢复桥下的红绿灯，并加强交通组织和管控，方便小区市民进去。该项目目前立交桥梁已完成并通车，已转入桥下道路及新建人行通道等施工，目前施工单位正按计划加班加点加快推进项目建设。因连接立交桥的实验中学门口段道路部分、桥下调头车道及交通设施尚未完成，造成车辆在名流印象侧通行不畅，影响该侧片区的出行。随着立交改造规划的建设推进，待整体建成后将有效避免上述问题。
　　2.公交司机反映马安中学附近的桉树长得很高，影响到了公交车的安全行驶。
　　回复：该处桉树不属我中心养护范围，建议向马安镇政府反映情况。
　　3.黄冈中学附近下雨时积水问题比较严重，何时能够解决？
　　回复：2017年整治了28处易积水点、2018年整治了10处易积水点之后，惠州城区全年没有出现严重内涝问题，经受住了台风"艾云尼""山神""山竹"等考验，市区特别是江北丽日、黄冈中学等易积水点，积水内涝问题得到了较大缓解。2019年将持续实施三环东路惠州大道立交桥、滨江东路东江沙公园段、天悦附近低洼段等10个易涝点改造，进一步缓解市区内涝问题。
　　4.西湖景区停车难？
　　回复：近年来，市政府投资新建了丰山、荔浦风清、横槎小隐等景点配套停车场，共新建201个停车位,一定程度上缓解了停车难的矛盾，但远远满足不了需求。为较好地解决西湖周边停车难的问题，我们中心主要从以下几个方面着手：一是制定规划，从长远考虑。我们已着手编制《惠州西湖风景名胜区详细规划》，在编制过程中，充分考虑西湖风景区停车难的问题，研究建立停车场联动共享机制。二是启动飞鹅岭公园建设，配套建设一个有720个车位的停车场，可起到缓解西湖停车压力的作用。三是结合交投集团统一建设管理的智慧停车，把西湖周边的停车资源综合利用起来。另外，但随着生活水平的提高，我市私家车的保有量呈逐年快速上升趋势，景区一些主要入口，比如西湖景区东门，地处环城西路，属惠城老城区，路窄车多，交通十分拥挤，停车位扩容能力有限。因此，我们也建议前往景区游玩的游客尽量选择公共交通工具出行，既环保，又不会因为停车难而影响出游计划。
　　5.南山公园山背路什么时候可以修复？
　　回复：该项目已开工，施工开挖尖峰山时，遇到硬质的石头，与勘察报告存在差异，开挖比较困难；我们中心组织相关专家进行了研究论证，改变了开挖的方式方法，基本解决了这个问题，预计今年10月底完成建设任务。山背路道路工程为2016年城建计划项目，截止目前，该项目尖峰路段300米道路已完工，山背路路段道路排水已完成800米，项目总体完成60%。
　　6.金龙大道路难行，什么时候可以修复？
　　回复：金龙大道全程长约70.1公里，纵跨惠城区、博罗县和龙门县3个县区，其中，龙门段长约17公里，博罗段长约44.3公里，惠城段长约8.8公里。目前，由我们中心作为业主建设的是8.8公里的惠城段，起点接三环北路，终点与博罗交界，是惠城江北南北交通的主干通道，是惠城区城市北拓的空间发展轴线，于2016年4月22日动工建设，计划于2019年12月底完成金龙大道惠城段改造任务。为着眼城市未来发展，为有效解决市政管网安全，避免城市各种市政管线在市政道路上到处开挖、重复建设的困扰，在改造金龙大道的同时，增加建设7公里综合管廊，各种污水、给水、电力、通信、燃气等市政管网全部进入综合管廊；由于增加了快速通道建设，改变了原有施工计划，具体完成通车时间取决于金龙大道快速通道建设进展情况而定。
　　7.城区法院门前的路，什么时候可以修复？
　　回复：惠州市惠城区法院门口道路，也就是我们所说的河南岸14号小区连接路，全长约696米,宽18-24米，工程于2016年9月开工,截至目前已完成了总工程量的63%。从2017年7月起开始进展缓慢，主要是受到征拆工作的制约，道路沿线还有1栋2层（面积约1046平方米）的老房子需要拆除，都是一些老问题；虽然河南岸街道办做了大量艰苦细致的工作，老实说，征拆工作比较难做，难度也比较大，但他们仍然在努力地去做工作、去推进，并取得了一定成效。目前，结合工程实际，我们采取了分段实施方式，对能够施工的部分重新开工，现正在对惠城区法院对面部分路段进行施工。下来，我们将密切关注并继续协调河南岸街道办积极推进拆迁工作，待拆迁问题解决后，我们将督促道路施工单位力争在2个月内完成该道路施工任务。
　　8.开车在路上发现很多路段树木过于茂密，遮挡视线？
　　回复：我们主要负责惠城中心区的绿化维护管理，分片区均有养护单位进行日常的维护管理。养护单位会根据实际情况，对过于茂盛的绿化树枝叶按技术规范进行修剪。当然，作业人员的视角可能没有那么全面，如果有市民发现存在安全隐患的绿化树，可以拨打园林风景管理科的电话，号码是2223524，我们会及时进行处理。
　　9.东平东方威尼斯小区靠北的球场、运动场所过于破旧？
　　回复：东平东方威尼斯小区靠北的绿地，于2014年移交我中心维护管理，但位于绿地上的篮球场没有移交给我们，不属于我中心管理范围，请与小区物业联系。
　　10.金山湖片区中海凯城附近，下雨就积水，附近居民出行不便，该路段相关排水系统是否有规划？
　　回复：金山湖片区（含中海凯城）的排水系统均有规划，且已完成东西走向的金湖路、横二路、横三路，南北走向的纵一、纵二、纵三路共六条道路，其中纵一和纵三路北侧仍有约一半施工用地未提交施工，该区排水系统无法按规划设计完善，存在雨天排水不顺畅现象。随着周边房地产开发，原有低洼处及鱼塘已填平，雨天雨水全部往路面上汇集，且近期连续暴雨造成金湖路现有市政排水管网排水更加困难，雨水未能及时通过市政管道排放。我中心将加大与征地部门协调力度，催促其尽快交地，待施工用地提交后督促投资人加快完善该区域排水系统，缓解雨天内涝的现象，为市民提供舒适的工作生活环境。
　　11.东江江边期湖塘路往江湾南岸方向都没有安装路灯，夜间视野差，通行车辆多，什么时候会安装路灯？
　　回复：我们中心已启动沿江路广电门前至中信大桥段拓宽工程（包含期湖塘路往江湾南岸方向），该工程包括了安装路灯，目前已完成施工招标，正在办理施工许可手续。
　　12.水口龙湖大道龙湖市场段是否有排水系统，为什么每次强降雨道路浸水都非常严重。
　　回复：水口龙湖大道龙湖市场段的排水管理，目前不在我们中心的管辖范围内。据了解，该片区处于城乡结合部，排水设计规划标准低，进水井少，管网淤积严重，目前由水口街道办事处负责管养。